Van planning tot een gerust hoofd
Werk inplannen & je klant verwittigd
Plan werk in en je klant krijgt automatisch een bevestiging — ook bij een verplaatsing of annulatie hoort de klant het meteen.
Inplannen en de klant automatisch op de hoogte
Jij plant, Nomy zorgt dat de klant niets mist.
Werk inplannen
Kies wie het doet, wat, voor welke klant en wanneer. Het paneel “Wanneer is er plaats?” toont meteen de vrije momenten van je medewerkers.
De klant krijgt automatisch een bevestiging
Bij elke afspraak met een concreet uur krijgt de klant automatisch een kort bericht — of je nu een voorstel goedkeurt of zelf inplant. (Één keer geen bericht? Vink “Klant verwittigen” uit.)
Per e-mail én/of WhatsAppEen herinnering vóór de afspraak
Ongeveer twee dagen vóór de afspraak volgt automatisch nog een aparte vriendelijke herinnering, om no-shows te vermijden. (Een afspraak die je pas boekte, krijgt er geen — die zit nog vers in het geheugen.)
Verzetten of annuleren? Klant weet het meteen
Verplaats of annuleer je een afspraak, dan vertrekt automatisch het juiste bericht met het nieuwe moment — zodat je klant nooit op het oude uur blijft leven.
Eén dag, meerdere dagen, of fases
Nomy tekent het werk juist in de agenda, hoe je het ook plant.
— hoe loopt het werk? —
Eén dag
Gewoon een dag en een uur — klaar.
Meerdere dagen
Vul een “Tot dag” in; één afspraak over de hele periode.
Elke werkdag apart in de agenda-uitnodiging.
Fases
Eerst nu, de rest later? Voeg fases toe met een eigen datum.
Klant krijgt één bevestiging met alle fases.
Geen dubbele afspraken
Staat er voor een klant al een afspraak op dat moment, dan weigert Nomy een tweede, overlappende afspraak — met een duidelijke melding welke er al staat. Twee ploegen tegelijk op dezelfde werf? Wijs elke afspraak aan een andere medewerker toe.
Liever een echte agenda-uitnodiging? Vink dat aan bij het goedkeuren: bij jou zet ze zichzelf in je agenda (Google, Outlook of Apple), de klant aanvaardt ze met één klik.